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東莞市某試驗設備有限公司的楊先生想采購一批電源變壓器用于實驗設備中。東莞市某試驗設備有限公司，是一家專業(yè)從事研發(fā)、設計及生產可靠性環(huán)境試驗設備的科技企業(yè)。楊先生通過網(wǎng)絡找到了圣元變壓器。

楊先生沒有使用過圣元變壓器，通過網(wǎng)絡了解到圣元變壓器。電話一接通就咨詢圣元電器的地址在哪里?服務態(tài)度怎么樣?價格如何等等。楊先生需要采購的是300W 輸入220V 輸出24V+36V的電源變壓器。他對客服說：他們之所以要換電源變壓器供應商，是因為之前的那家供應商服務態(tài)度很差，電話有時沒人接，QQ沒有人回復，電源變壓器出了問題沒有售后。

圣元變壓器業(yè)務QQ和手機是24小時都是在線的，不管在上班時間，還是下班時間都可以打通，如果沒有人接，最短在10分鐘之內會有回復。如果環(huán)形變壓器出現(xiàn)品質異常，聯(lián)系到圣元電器會及時處理的。正因為這一點，楊先生下單了一批環(huán)形電源變壓器。幾天過后，楊先生收到貨之后對圣元變壓器的評價很高，對圣元的售后使用情況咨詢更為滿意。他說道：“有的供應商不管你收沒收到貨，電話也不打一個”。楊先生對圣元變壓器的服務很是滿意。

客戶都是需要用真心去對待的，真心真意的把客戶服務好了，訂單自然也就多了。圣元變壓器堅持用熱情真誠的服務心態(tài)去對待客戶。